1. 大盘月度趋势
仓库口径：出库量与退货量，完整时段退货率走势。
退货率走势
2. 品类拆解
2026Q2 各品类退货退款金额及同比变化，按金额排序。
2026Q2 退货退款金额
2025Q2 退货退款金额
3. 款号综合看板
退货率 TOP10，按时间窗口筛选，对比前一等长周期趋势。
4. 客户反馈 TOP SKU
按总问题数量排序，快速定位高投诉款号。